株式会社アチェンドは適格請求書発行事業者です。登録番号(インボイス番号):T4290001064417

録画機のネットワーク設定を行い、録画機に割り振られたローカルIPアドレスを確認して下さい。
ほとんどの場合、「192.168.*.*」といった数値です。
パソコンから「グローバルIPアドレス 確認」などのキーワードでネット検索し、現在のグローバルIPアドレスを確認して下さい。
こちらで確認することも可能です。
ルーターでポート開放(ポートフォワーディング)の設定を行って下さい。
説明書に記載されているポート番号全てを開放する必要があります。
プロトコルはTCPを使用します。
設定が完了したら、パソコンから「ポート開放 確認」などのキーワードでネット検索し、ポート開放ができているかご確認下さい。
開放されていない場合はルーター設定を再度ご確認下さい。
下図で、Aは録画機を設置している場所で、Bは外出先でスマートフォンを使用する場合、Cは外出先のホテルや、公共のネットワークに接続している場合をイメージしています。
Aの環境ではローカルIPアドレスを使用して映像を確認します。
B、Cの環境ではグローバルIPアドレスを使用して映像を確認します。
※Aの環境でスマートフォンをWiFi接続している場合、ローカルIPで接続します。